Kişiselleştirilmiş Ürün Önerileri Nedir? – Tanım
Kişiselleştirilmiş Ürün Önerileri (Personalized Product Recommendations ya da PPR olarak da bilinir.), web sitenizden alınan kullanıcı verileriyle oluşturulur. İdeal olarak, müşterilerinize yalnızca satın almak istedikleri ürünleri gösterirsiniz. Deneyim ne kadar kişiselleştirilmişse o kadar iyidir.
Doğru yapıldığında, PPR size para kazandırabilir, dönüşüm oranınızı artırabilir ve müşteri elde tutma oranınızı artırabilir. 2018 raporu, önerilen bir ürünle etkileşimde bulunan müşterilerin (üzerine tıklayarak ve açıklamayı okuyarak) bu alışveriş oturumu sırasında alışveriş yapma olasılığının %55 daha fazla olduğunu göstermektedir.
Hem ürünler hem de kullanıcılar üzerindeki verileri analiz eden programlar olan öneri motorları, kişiselleştirilmiş önerileri oluşturabilmek için sıklıkla kullanılıyor.
